FAQs

Wir haben bei WoW Company keinen Mindestbestellwert oder Mindestbestellmenge. Jedoch bieten wir dir ab einem Bestellwert von 99 EUR kostenlosen Versand an.

Ja, Sie können Ihre Bestellung an eine andere Adresse als Ihre Rechnungsadresse senden lassen. Während des Bestellvorgangs können Sie eine separate Lieferadresse angeben.

Wenn Ihre Bestellung noch nicht versandt wurde, können Sie Ihre Bestellung stornieren oder ändern. Bitte kontaktieren Sie uns so schnell wie möglich, um Änderungen vorzunehmen. Wenn Ihre Bestellung bereits versandt wurde, können wir sie nicht mehr stornieren oder ändern.

Ja, nachdem Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail mit einer Tracking-Nummer. Sie können die Sendung dann online verfolgen.

Wenn ein Produkt fehlt oder beschädigt ist, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice. Wir werden uns bemühen, das Problem so schnell wie möglich zu lösen und Ihnen einen Ersatz zu senden oder eine Rückerstattung zu arrangieren.

Nachdem Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben, erhalten Sie eine Bestellbestätigung per E-Mail. Wenn Sie keine Bestellbestätigung erhalten haben, überprüfen Sie bitte Ihren Spam-Ordner oder kontaktieren Sie unseren Kundenservice.

Um eine Bestellung aufzugeben, wählen Sie einfach die gewünschten Produkte aus und fügen Sie sie Ihrem Warenkorb hinzu. Gehen Sie dann zur Kasse und geben Sie Ihre Liefer- und Zahlungsinformationen ein, um Ihre Bestellung abzuschließen.

Wir nehmen den Schutz deiner Daten und deiner Bestellung sehr ernst. Unsere Website verwendet eine sichere SSL-Verschlüsselungstechnologie, um sicherzustellen, dass deine persönlichen Informationen und Zahlungen sicher und geschützt sind. Wir arbeiten auch mit zuverlässigen und seriösen Kurierdiensten zusammen, um sicherzustellen, dass deine Bestellung sicher und pünktlich geliefert wird.

Wir haben auf unserer Website eine große Auswahl an Weinen und geben detaillierte Informationen zu jedem Produkt, einschließlich Geschmacksprofil, Aromen, Jahrgang, Herkunft und mehr. Wir empfehlen auch, unsere Kundenbewertungen und Empfehlungen zu lesen, um eine fundierte Entscheidung zu treffen. Wenn du immer noch unsicher bist, kontaktiere uns gerne für eine Beratung.

Die Lieferzeit hängt von Ihrer Lieferadresse und den von Ihnen bestellten Produkten ab. In der Regel dauert die Lieferung 2-5 Werktage. Wenn es zu Verzögerungen kommt, werden wir Sie so schnell wie möglich informieren.

Ja, Sie können Ihre Bestellung an eine andere Adresse als Ihre Rechnungsadresse senden lassen. Während des Bestellvorgangs können Sie eine separate Lieferadresse angeben.

Wenn Ihre Bestellung noch nicht versandt wurde, können Sie Ihre Bestellung stornieren oder ändern. Bitte kontaktieren Sie uns so schnell wie möglich, um Änderungen vorzunehmen. Wenn Ihre Bestellung bereits versandt wurde, können wir sie nicht mehr stornieren oder ändern.

Ja, nachdem Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail mit einer Tracking-Nummer. Sie können die Sendung dann online verfolgen.

Wenn ein Produkt fehlt oder beschädigt ist, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice. Wir werden uns bemühen, das Problem so schnell wie möglich zu lösen und Ihnen einen Ersatz zu senden oder eine Rückerstattung zu arrangieren.

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Um eine Bestellung aufzugeben, wählen Sie einfach die gewünschten Produkte aus und fügen Sie sie Ihrem Warenkorb hinzu. Gehen Sie dann zur Kasse und geben Sie Ihre Liefer- und Zahlungsinformationen ein, um Ihre Bestellung abzuschließen.

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Wir haben auf unserer Website eine große Auswahl an Weinen und geben detaillierte Informationen zu jedem Produkt, einschließlich Geschmacksprofil, Aromen, Jahrgang, Herkunft und mehr. Wir empfehlen auch, unsere Kundenbewertungen und Empfehlungen zu lesen, um eine fundierte Entscheidung zu treffen. Wenn du immer noch unsicher bist, kontaktiere uns gerne für eine Beratung.

Die Lieferzeit hängt von Ihrer Lieferadresse und den von Ihnen bestellten Produkten ab. In der Regel dauert die Lieferung 2-5 Werktage. Wenn es zu Verzögerungen kommt, werden wir Sie so schnell wie möglich informieren.