Wie kann ich eine Rücksendung veranlassen?
Um eine Rücksendung zu veranlassen, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice per E-Mail oder Telefon und geben Sie Ihre Bestellnummer und den Grund für die Rücksendung an. Wir werden Ihnen dann…
Wo kann ich meine Gutscheine einlösen?
Um einen Gutschein einzulösen, musst du mindestens einen Artikel in deinen Warenkorb legen. Im Warenkorb findest du den Bereich "Gutscheine einlösen", wo du deinen persönlichen Gutscheincode in das Kästchen "Gutscheincode"…
Wo finde ich die Rechnung zu meiner Bestellung?
Die Rechnung zu deiner Bestellung wird dir per E-Mail zugeschickt, sobald deine Bestellung versendet wurde. Solltest du die E-Mail mit der Rechnung nicht finden, schau bitte auch in deinem Spam-Ordner…
Kann ich meine Zahlungsmethode nachträglich ändern?
Leider ist es nicht möglich, deine Zahlungsmethode nachträglich zu ändern. Du kannst aber eine neue Bestellung mit einer anderen Zahlungsmethode aufgeben.
Kann ich auch per Rechnung bezahlen?
Leider bieten wir momentan keine Zahlung per Rechnung an. Du kannst aber gerne eine andere der von uns angebotenen Zahlungsmethoden nutzen.
Ist meine Zahlung sicher?
Ja, deine Zahlung ist bei uns sicher. Wir verwenden verschlüsselte Übertragungsverfahren, um deine Daten zu schützen.